11月19日开始，两校区进入“战疫”状态，学校第一时间启动应急处置预案，各疫情防控专班立即启动工作，在属地疾控部门的指导下，与时间赛跑、与病毒较量，坚决阻断病毒传播，守护师生的平安健康。公共事务处全力以赴做好“战疫”各项服务保障。

闻令而动，冲锋在前显担当

疫情防控就是命令，护卫校园就是使命。公共事务处接到工作命令后迅速响应，即刻成立工作专班，处领导靠前指挥、聚焦重点、压实责任、主动作为，第一时间入驻校园，指挥带领两校区后勤保障工作专班成员开展各项服务保障工作。公共事务处党总支以党建引领为抓手，根据学校新冠肺炎疫情防控工作领导小组的统一协调，周密部署、强化措施，紧急调度各中心服务保障力量，克服时间紧任务重的困难，立足师生需求，充分发挥党总支战斗堡垒作用，以冲在最前沿、守在第一线的实际行动践行初心使命，在师生最需要的时候、最需要的地方提供最及时的服务，筑起抗疫“红色屏障”，保障校园各项工作平稳运行。

共克时艰，充分调度人力固保障

面对来势汹汹疫情，公共事务处在学校统筹安排和部署指挥下，立即凝聚起两校区服务保障队伍，充分调动在岗人力，针对校区封闭管理情况，根据工作需要及时调整并固定了每个区域的服务保障人员，坚决做好供餐任务、消毒消杀、保洁服务、维修保障等各项服务保障任务。

由于校园封闭管理，公共事务处动员了近200 名校内没有宿舍的员工居住在校内，搭建起临时员工宿舍，以工作场所为“家”，有的用桌椅拼成“床位”，有的打着地铺，充分诠释了“此心安处是吾乡”。公共事务处全体员工，从上到下，全力奋战在一线，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，克服艰苦的居住条件，只为给在校师生提供高质量的后勤服务保障。

饮食保障，力求服务一步到“胃”

为确保封闭管理期间生活必需品能及时、足量供应，在为师生提供高质量可持续的服务保障，饮食服务中心足量储备并不断补充食品及生活物资，确保食堂大宗原材料以及一次性餐盒餐具等送餐用品足量储备，准备了10日份的米、面、油、肉，5日份的一次性餐盒、4日份的蛋类、3日份的根茎类蔬菜。各食材供应商积极响应，备货足，随时送货，超市各类食品饮料、日用品等货品种类齐全、储备量充足、价格平稳。

因疫情防控相关要求，学校食堂取消了堂食，疫情防控压力进一步加大，但却压不住饮食服务中心让师生“既吃好又吃饱”的初心。饮食服务中心充分调动在岗人力，制定了食堂原材料保障方案及食堂关闭应急保障方案，细化到了每栋宿舍、每个楼层，坚决完成好供餐任务、保障食品安全、落实防疫措施，在确保食堂稳定供应的基础上，积极调整调整菜谱，丰富食堂饭菜和超市供货品种，让在校师生“吃得好、吃得饱、吃得健康”。19日凌晨，饮食服务中心组建了“三队一组”，编成送餐队、打包队、备餐队和饮食协调组。准备了送餐车辆、一次性餐盒和送餐箱。各食堂积极配合、团结协作，员工士气高昂、信心满满，饮食保障充分及时、秩序井然。

考虑到阜成路校区东西区禁止穿行，而东区有清真餐需求的师生，除西区已有清真餐厅，饮食服务中心在东区一层开设清真档口，可提供老师、学生使用，并根据管控学生清真餐需求，进行了足量的配送，切实做到将师生的需求放在首位，用心用情做好餐饮服务保障。

全面消杀，筑牢校园安全屏障

校园服务中心第一时间启动两校区消杀工作专班，对标防疫要求，带领物业公司按照“严、真、实、细、快”的标准，压实各项工作环节，一丝不苟做好消杀、垃圾清理清运等环境卫生工作。物业人员第一时间完成阜成路东区5号楼、东区3号楼B座2层、教三楼313、化工楼204的消杀工作，并增加两校区室内外及重点区域和部位消杀频次。针对阜成路校区管控楼宇垃圾消纳问题，物业公司迅速响应，为5号楼设专职保洁人员，除负责楼内消杀工作，在做好防护的情况下，统一负责垃圾的清运，不留问题死角，防患于未然。

加强管理，深化学生公寓服务

学生公寓服务实行网格化管理，严格落实中心主任、副主任、楼长履行好三级管理职能。精准掌握每间宿舍所住学生情况，深化暖爱家工作，强化学生住宿行为规范，宿舍管理员持续引导学生坚持戴口罩、勤洗手、常通风、勤消杀、不聚集、不串门。

为解决阜成路东区5号楼学生饮水问题，经与学校防控办沟通协调，由楼长统一调度，层长配合，各宿舍安排专人分时段分层分宿舍打热水。为避免打水期间交叉感染，每楼层打水完毕后，由物业人员进行全面消杀，再进行下一楼层打水，将疫情传播风险降到最低。

加强巡检，做好全方位维修保障

动力维修中心加大对校园公共区域水电供应巡查、检修力度。封闭管理期间，动力维修中心更加关注在校师起居的舒适度，全力以赴为师生解决水电气暖、跑冒滴漏等各项问题，为师生提供高效、快速、精准的维修服务。特别是考虑到封闭管理期间，良乡主校区的学生在组团内的热水需求较大，维修班对组团内的所有的电开水器进行了巡检维修，确保电开水器正常运行，做好师生的饮水保障。

化身大白，“医”心守护保平安

学校医院落实24小时值守，组织做好校内师生的核酸检测工作，确保不漏一人。针对阜成路校区东区5号楼及东区3号楼B座封控管理的学生，提供上门核酸采样服务，并对环境进行采样。根据防疫调度会要求，时刻做好全部楼宇管控全员上门核酸检测准备。

学校医院充足备齐了N95口罩、防护服、医用面罩等医用防疫物资，11月19日下午紧急为阜成路东区5号楼和东区3号楼B座2 层配送口罩220个、防护服20套以及面罩等防疫物资，20日晚为东区5号楼配送口罩500个以及防护服面屏10套。

同时，学校医院认真做好校内健康驿站的管理工作，备足校园健康驿站房间和床位，确保入住人员单人单间，及时安排流调派单人员及涉及风险点位人员入住健康驿站进行观察，并建立入住健康驿站人员信息台账，严格按照要求落实健康驿站管理工作，对居住在驿站的师生提供全方位的服务保障，做到“足不出户，服务上门”。

疫情防控形势依然严峻复杂，公共事务处将竭尽全力为在校师生创造安全稳定的生活、学习、工作环境，不断加强疫情防控的责任感和使命感，主动担当、积极作为，坚决把防疫网织密织牢，守好防线。全力以赴做好疫情防控和服务保障工作，切实做到疫情防控不掉线，生活保障不断档。